Benieuwd naar jouw Flexpakket?
Controleer de beschikbaarheid.

Internet

Met het Flexpakket haal je standaard 150 Mbps internet met goede WiFi in huis. Dat is genoeg om met het hele gezin te surfen, Netflixen, muziek te streamen en YouTube filmpjes te bekijken. Toch meer snelheid nodig? Met één swipe switch je naar 250 of zelfs 750 Mbps.

Supersnel internet
voor het hele gezin

Kies meer snelheid

Fanatiek internetter, gamer, filmliefhebber, of ondernemer? Kies gemakkelijk voor meer snelheid!

250 Mbps + € 7,50 p.m.
750 Mbps + € 45,- p.m.

Gratis installatie met WiFi-router.

Stel flexpakket samen

Veiligheid voorop

Je kinderen met een gerust hart laten surfen? Je privacy beschermen en zorgeloos je online bankzaken regelen? DELTA weet hoe belangrijk veiligheid is. En levert daarom standaard een gratis Safety Pack bij je Flexpakket. Daarmee voorzie je alvast één computer van

  • Antivirus - beschermt je veiligheid en privacy
  • Browser- en Bankierbeveiliging - garandeert zorgeloos online bankieren en winkelen
  • Huisregels - bewaakt de grenzen die je instelt voor je (klein) kinderen
  • Apparaatzoeker - helpt je apparaat vinden of op afstand vergrendelen en de gegevens verwijderen

Meer PC’s, tablets of laptops beveiligen? Voor slechts € 5,- per maand zet je het Safety Pack op nog vijf andere apparaten!

Overal in huis goede WiFi

Het modem dat je in bruikleen krijgt, heeft standaard een WiFi-functionaliteit. Meer WiFi nodig? Kies dan wat bij jou past en wij regelen het voor je.

WiFi access point (bedraad)
+ € 50 eenmalig
Vergroot je netwerk in huis of breidt het uit.
WiFi Powerline acces point (draadloos)
+ € 100 eenmalig
Voor activiteiten die veel bandbreedte vragen

Veel gestelde vragen over internet

Wanneer gaat de levering van glasvezel starten?

Adressen in het buitengebied die op dit moment geen glasvezel- of kabelaansluiting hebben, komen in aanmerking voor een glasvezelaansluiting. De aanleg start als minstens 50% van de inwoners in het buitengebied een contract heeft afgesloten met DELTA én de netwerkverhuurder.

Ik heb een contract met DELTA afgesloten, maar de 50% inschrijvers is niet gehaald.

Als er aan het einde van de inschrijfperiode minder dan 50% voorinschrijvingen zijn, kan Glasvezel Buitenaf besluiten om af te zien van de aanleg van het glasvezelnetwerk. In dat geval komt de overeenkomst die je hebt gesloten met DELTA te vervallen.

Hoe lang loopt het vraagbundelingstraject?

Het vraagbundelingstraject loopt 8 weken. De aanleg start als minstens 50% van de inwoners in het buitengebied een contract heeft afgesloten met DELTA én de netwerkverhuurder. Je wordt persoonlijk geïnformeerd over het vervolgtraject door Glasvezel Buitenaf (of een andere netwerkverhuurder).

Wanneer wordt de glasvezelaansluiting in mijn woning geplaatst?

Wij kunnen nog niet exact aangeven wanneer jouw woning aan de beurt is. Twee maanden na het sluiten van de vraagbundeling en na het behalen van minimaal 50% deelname zal de aanleg van glasvezel in het buitengebied starten. Hier word je persoonlijk over geïnformeerd door Glasvezel Buitenaf (of een andere netwerkverhuurder).

Hoe gaat de aanleg van de glasvezelaansluiting in zijn werk?

De aanleg van het glasvezelnetwerk van het buitengebied verloopt in zes stappen:

  • Stap 1: Wanneer we bij jou in de buurt starten, nodigen wij je persoonlijk uit voor een informatieavond in de buurt. Ook versturen wij een informatiekrant, informeren wij de lokale media en kun je alle informatie terugvinden op onze website. Ook kun je je vanaf dit moment inschrijven
  • Stap 2: Is de 50% behaald? Dan komt de aannemer vooraf bij je thuis kijken wat de beste plaats is om de glasvezelkabel de woning binnen te laten komen en waar het glasvezelmodem geplaatst kan worden
  • Stap 3: Vervolgens gaat de aannemer aan de slag met de aanleg van het glasvezelnetwerk in de straat. Hiertoe wordt een sleuf in de berm gegraven en van woning tot woning een netwerk aangelegd. De werkzaamheden zullen circa 1 tot 2 werkdagen duren en natuurlijk beperken we de overlast tot een minimum
  • Stap 4: Indien je je hebt aangemeld, wordt er tijdens de werkzaamheden in de straat ook een glasvezelkabel aangelegd van de straat naar jouw woning. Daarbij werken we in vrijwel alle gevallen met ondergrondse tuinboringen, zodat de tuin intact blijft. Bij een oprijlaan of een lang pad wordt meestal wel gedeeltelijk een geul gegraven
  • Stap 5: De glasvezel ligt nu voor de gevel van je woning. Eén van onze monteurs zorgt dat de glasvezel in je woning wordt aangesloten. Via een klein gat in de voorgevel wordt de kabel via de kelder of kruipruimte naar binnen gebracht. De kabel wordt daarna aangesloten op een glasvezelmodem. In de meeste gevallen is dat in de meterkast
  • Stap 6: Als laatste stap activeert de dienstaanbieder je abonnement. Een DELTA monteur komt langs en sluit alles aan. Hij gaat pas weg als alles werkt. Vanaf dat moment kun je gebruikmaken van je DELTA Flexpakket
Wat moet ik doen met mijn huidige contract bij mijn provider?

Informeer bij je huidige aanbieder of de abonnementen maandelijks opzegbaar zijn. Zeg je abonnement bij je huidige aanbieder pas op zodra de diensten van DELTA zijn geactiveerd. Dan wordt ook de eventuele aanvraag voor nummerbehoud ingediend bij je huidige provider.

Ons huis is geschikt voor dubbele bewoning. Moet ik 2 abonnementen afnemen?

Voor de aanleg van de glasvezelkabel en het leveren van de diensten volgen wij de registratie in het gemeentelijke basisregister. Woningen die volgens dit register staan geregistreerd voor dubbele of meerdere bewoning kunnen elk afzonderlijke aansluitingen en diensten krijgen.

Kan ik mijn alarm aansluiten op het modem?

Je kunt naar persoonlijke voorkeur gebruikmaken van alarmsystemen die werken via een internetverbinding. Neem voor advies of technische ondersteuning contact op met de leverancier van je alarmsysteem.

Met het Business Pack krijg je 1 extra telefoonlijn. Hiermee kun je 1 telefoonlijn vrijhouden en je alarmsysteem op de tweede lijn aansluiten.

Moet ik zelf een WiFi-router aanschaffen om gebruik te maken van WiFi?
Niet overal in huis beschik ik over een goed WiFi signaal. Wat kan ik hier aan doen?
Krijg ik hulp bij de installatie van alle apparatuur?

Een DELTA monteur komt bij jou langs en sluit alles aan. Ook stelt hij de WiFi voor je in. Wanneer je aanvullende WiFi-apparatuur koopt, sluit hij deze ook meteen aan. Hij gaat niet weg voordat het werkt!

Wat kan ik verwachten van de internetsnelheid op mijn adres?

Over de snelheid die wij op jouw adres leveren, zijn wij verplicht te melden welke snelheid je minimaal, normaliter en maximaal kunt verwachten. Wat dit precies betekent op jouw adres lees je hieronder in de tabel.

Type snelheid Wat betekent het? *Hoe meet ik het?
Maximale download- en uploadsnelheid 100% Je krijgt gewoon de snelheid op je modem geleverd die bij je abonnement hoort. 90% van de maximale snelheid moet tenminste in een van de tien uitgevoerde metingen gemeten worden.
Normaliter beschikbare download- en uploadsnelheid 100% Je krijgt gewoon de snelheid op je modem geleverd die bij je abonnement hoort. De normaliter gemeten snelheid moet in acht van de tien metingen gehaald worden.
Minimale download- en uploadsnelheid 98% van de snelheid die bij je abonnement hoort, wordt op je modem geleverd. De minimale snelheid moet in alle metingen beschikbaar zijn.
Wat is de looptijd van mijn contract?

Je sluit een 1-jarig contact af voor het Flexpakket Basis (150 Mbps). Alle extra opties die je kiest kun je maandelijks aan- en uitzetten, zoals extra internetsnelheid, meer tv-zenders of belbundels. Zo betaal je nooit voor iets dat je niet gebruikt.

Kan ik mijn huidige e-mailadres behouden?

Als je een e-mailadres hebt van je huidige provider dan kun je deze niet bij DELTA blijven gebruiken. Je krijgt van ons een eigen e-mailadres. Wil je het e-mailadres van je huidige provider blijven gebruiken? Vraag dan bij je huidige provider na of ze een e-mail only abonnement hebben. Heb je een provider onafhankelijk e-mailadres zoals Gmail of Hotmail, dan kun je deze natuurlijk blijven gebruiken.

Welke opties zijn er voor veilig internetten?

Standaard krijg je 1 licentie voor het Safety Package bij het Flexpakket Basis. Hiermee is 1 apparaat voorzien van:

  • Antivirus: Bescherm je veiligheid en privacy. Bescherm je apparaten tegen virussen, ransomware en spyware
  • Browser- en bankierbeveiliging: Regel je online aankopen, online bankzaken en alle andere online activiteiten zonder zorgen
  • Huisregels: Bescherm je gezin met 1 abonnement en stel veilige grenzen wanneer je kinderen het apparaat gebruiken
  • Apparaatzoeker: Vind je verloren Android- of iOS-apparaat en vergrendel of verwijder de gegevens op je Android-apparaat op afstand

Per aansluiting kun je nog 5 extra licenties voor het Safety Package afnemen. In totaal kun je 6 apparaten voorzien van deze licentie. De extra licenties kun je maandelijks aan- en uitzetten.

Hoeveel e-mailadressen kan ik toevoegen aan mijn account?

Je krijgt de beschikking over maximaal 5 e-mailadressen en 5 e-mailboxen. De grootte van elke e-mailbox is 1 GB.